只要是用微信购票，不管是用零钱支付还是用银行卡支付，退票方法，都如下：
一、在微信上购票的时候，登录了12306账号。
这种情况，
在12306官方网站上登录账号。
在账户中心“未出行订单”中找到需要退的火车票。
然后点击退票即可。
注意：需要在列车出发前30分钟进行退票操作。
二、在微信上购票的时候，未登录12306账号，直接通过微信购票。
打开微信进入应用后点击右下角“我”——“钱包”——“火车票机票”点击进入。
接着点击右下角“我的”，选择点击头像栏下方“我的订单”。
找到你要退的火车票订单，点击进入详情。
接着点击价格右边“退票”。
点击下方“确认退票”，跳出提示退票申请成功。即可。
退票成功。
另外如果使用的是“在线选座”，则不支持在线退票。
用户提交订单并支付成功后，订单即进入自动出票系统，将不支持在线办理取消、退票、改签等业务。如需要退票或改签，请在收到纸质车票后携车票和乘车人证件原件至车站办理，退款金额将于车站窗口当面退还。
材料\工具
手机微信
微信零钱购买火车票退票操作的具体流程如下：
1、首先打开微信进入应用后点击右下角【我】，接着在“我”页面点击【钱包】，在钱包页面找到【火车票机票】点击进入
2、接着点击右下角【我的】，选择点击头像栏下方【我的订单】
3、 然后找到要退的火车票【订单】，点击进入详情，接着点击价格右边【退票】
4、最后点击下方【确认退票】，跳出提示退票申请成功，等待退票返款即可。
注意事项：
按照以上的步骤来操作即可！退票需要在火车出发前3小时前退票，退票手续费15天内收取不等的手续费，15天以上不收取手续费。
打开微信【钱包】——找到【火车票机票】——找到我的【订单】——选中退订的车次，点击确定即可。
具体操作步骤如下
1、打开钱包。
2、点击火车票机票，点击订单。
4、找到退订的车次，点击确定，即可退票成功。
拓展资料
改签条件
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。
改签的条件为:
1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车(除动车的车票外)。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
2015年6月10日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。[1]
折叠编辑本段退票办法
为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2011年3月1日起:
(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
(2)代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的
根据中国铁路总公司出台的新规，变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上，选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
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