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【真题】报纸刊登了一则某记者的暗访，说的是你单位一个部门，打了一天电话无人接听，领导让你负责处理这件事，你会怎么办？
【答题思路】通过对突发情况类题目的分析，来考查考生实际解决问题的能力。
【参考答案】
面对媒体的监督，应当迅速的进行调查，因为这不仅仅是对一次媒体暗访回复，更是对我们改进工作作风，加强效能建设的一项重要工作，因此，领导安排我处理此事，意义深远。我会从以下几点入手：
第一、先查阅媒体报道关于我单位的那个部门电话无人接听的具体时间，以及电话号码，同时调取该部门当天的工作记录；
第二、如果媒体公布的电话出现有误，并非我单位的电话号码，产生了误解，我想，会将我单位的通讯电话簿复制好，及时的同媒体进行联系，希望他们能进行更正，避免因此事的报道而造成不好影响；
第三、如果媒体公布的电话正确，但经过核实，当天电信局线路出现故障，造成电话无人接听，此时，我们将电信部门出具的证明送给媒体，希望能够消除误解；
第四、如果经过核实，当天该部门同志外出工作，并且履行了正常的外出工作的报请手续，只是群众和媒体不知情，我想也可以将该部门外出工作的相关手续同媒体进行沟通，以此消除误会
第五、如果经过核实，确实存在外出办私事，存在矿工，脱岗的现象，我想也绝不会姑息此事，会将相关的情况调查清楚，汇报给领导，同时对于相关人员的处理也会及时向媒体的进行反馈。
实战突破班
1、全天候、高强度实战演练；
2、分模块、分题型，命题态势尽在掌握之中
3、限招60人
上课地点:南宁市
班次及班别：MGXGJ01526 实战突破班
科目：结构化面试
上课时间：2015年2月28日-3月3日（4天3晚）
学时：45
学费：3980元