您好：请您按照以下方法测试。
您可以使用复写纸打印内容试下，看下复写联相同位置是否也有一样的白线条。若复写联也是相同的情况，则说明打印机可能出现了断针的问题，建议您在爱普生授权的服务中心对打印机进行检测。若复写联是正常的，第一张出现白线条的情况，说明是色带没有安装好导致的，建议您重新安装色带或者更换色带安装测试。若仍旧无效，请您在服务中心帮您看下这个问题，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
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第1个回答 2014-12-29
打印头断针了
不用软件测试
直接打印一段黑色，如果是规律性、周期性的白线，就是断针。追问
不用软件测试
直接打印一段黑色，如果是规律性、周期性的白线，就是断针。追问
我测试打印的这个就是纯黑色，规律性的白线，能测出哪一针，自己修吗，我们每天都在用这个打印机，没时间送过去修，自己能搞定最好
追答自己换针就算了，太难。网上买一个该打印机型号的打印头，再百度一个拆装攻略，这个可以自己搞定。
本回答被网友采纳第2个回答 2014-12-29
可能断针了追问
有软件能测吗
追答网上应该可以找到
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