使用时效为120分钟。
地铁实行一人一票制，单程票仅在售出站当日乘车有效，隔日作废。未使用的单程票售出30分钟内可在售出站按票价退票；乘客刷卡进闸后，停留时限为120分钟，超时须按全程最高票价(4元)补票。
“城市通”IC卡补票可选择卡内扣费或现金支付。当发生既超时又超程的情况，须到客服中心补交超时车费。当误用检票机造成乘客未成功进站或出站，30分钟内可到客服中心免费处理车票；超出30分钟须补交全程最低票价(2元)后方可进站或出站。如车票遗失，出站时须按全程最高票价到客服中心补票。对恶意逃票的乘客，一经发现，查验人员有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》相关规定，按5倍全程最高票价(20元)补收票款。
参考新浪网http://hlj.sina.com.cn/news/1/2013-09-26/091572207.html