Surface pro3 总出问题想售后换机有几个问题样请教换的机器是全新的吗

Surface pro3 总出问题想售后换机有几个问题样请教
换的机器是全新的吗
可以要求换全新的吗
可不可以补差价换pro4
国行可以在国外换机吗

推荐答案 2016-07-29

你好，①Surface pro3官换的机器不是全新的噢，一般你换的是别人售后翻新的机器，毕竟那么多售后机器呢，如果不重新换出去怎么办呢，能换到全新的几率很低。

②之前身边的也没有给客服提要求让换全新的，不过你可以给客服问一下就好。
③可以补差价换pro4的噢，微软提供有以旧换新服务，但是给价格比较低，特别是你的还是坏的。给你个建议，先以售后换成正常的机器，在以旧换新这样给你折算的价格会高些，或者你把你的sp3二手卖了，再买sp4
④可以得，国外买国内不保修，国内买国外保修

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