今天去图书馆重新办了张卡借书,借书出来的时候工作人员说我有书没还,不能借,我闷啊,我当时完全不记得了,而且图书卡是刚办的,怎么会有借的书呢,回到家把家翻了个遍也没找到欠图书馆的书,后来打电话问朋友,都好几年了,他们也记不清了,貌似以前他们拿过那两本,现在书是找不到了,这个状况怎么来解决啊,是不是要按照书的原价的N倍来赔偿啊,摆脱各位帮我想想办法啊