1、智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;
2、若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;
3、若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化;
4、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
5、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电;
6、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快恢复出厂设置修复系统。
你如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的,如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法:手机关机情况下,同时按住电源键跟音量减键,进入工程模式,通过音量键选择清理缓存选项,系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心,由工作人员帮你查看一下手机。
手机卡在开机动画界面的操作方法:
1、排除硬件损坏,是否进水,摔掉、挤压手机;
2、安装兼容性不好的软件导致系统异常;
3、系统本身问题,如ROOT之后导致系统不稳定;
4、是手机固件损坏,可通过给手机重做系统升级解决;
5、电池馈电导致,建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试;
6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。
7、若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问。