高铁退票手续费情况如下：
1、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。
2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
3、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
4、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
扩展资料：
1、火车票，是铁路运输合同的基本凭证。火车票票面包含7要素：即车次、发站与到站、席别、开车时间、票价、有效期、径路等。
2、实名制后，旅客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，进站时由铁路部门客运人员、公安人员进行查验。
3、火车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。
4、车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。
参考资料：百度百科_火车票 百度百科_火车票退票
1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计
3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计
4、不足24小时的按票价20%计
5、开车前48小时-15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
3、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
参考资料：铁路客户服务中心--退票费规定
本回答被网友采纳开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。本回答被网友采纳
1、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。
2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
3、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
4、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
扩展资料：
在12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
参考资料来源：百度百科-火车票退票
在日常生活中，相信大家都会遇到高铁票已买好，却因为不能准时到站的情况而不得已退票，可是说到这，有人就会疑惑，高铁票的退票费是怎么收费的？接下来就给大家说说