请按以下方式尝试解决：
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式：
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
若是可拆卸电池，可能是由于电池接触不良造成。取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机；若重启后仍然出现自动重启，可能是由于某些第三方应用不兼容。备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
怕静电：静电这个极度不稳定的因素，很容易击穿电容屏。虽说现在的电容屏表面都会加上一层的抗静电处理，但不代表它却能承受住人体静电带来的瞬间电压。而且有不少人喜欢贴一张容易产生静电的劣质屏幕保护膜，更增大了静电发生的概率。
怕高温：40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏不但会降低寿命还会翘辫子。所以不要日光浴，不要在高温长时间使用。长时间的玩游戏也会引起机器高温。如果你的爱机遇到了高温情况，最好的方法就是将它放凉。
怕油污和汗水等导电介质:油污和汗水等导电介质覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。所以平时洗完手或手掌出汗后，应擦干再用手机，更不要在洗澡的时候把手机带进淋浴房。
怕磁场：在屏幕上放一小块磁铁，很快就能发现电容屏出现暂时性失灵，时间长了就会造成永久性失灵。所以要尽量避免让手机与音箱或其它具有磁性的物品近距离接触。比如，回到家不要把手机顺手放在音箱上。
怕不稳定的电压:电容屏的工作原理就是，当手指接触到电容屏时，会带走屏幕上的点电流，屏幕会从四个角落均匀输送出均等电流来填补到手纸按压的位置，并以此来做定位，所以在输电电压不稳的情况下，飘移这种效果就会出现，所以尽量避免电量低于20%后充电，而且现在的手机电池随用随冲比用尽再冲要更好。
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