我的惠普445 G2在设备管理器里找不到网卡，有线无线都没有

Question

我的惠普445 G2在设备管理器里找不到网卡，有线无线都没有，在网络和共享中心——更改适配器设置——下面没有任何图标。插上网线，网线边上的灯会亮，但在电脑里没任何显示。我用360驱动大师检测硬件，发现网卡一栏里是空的。怎么办呢？我尝试过在惠普官网上下载了445G2的所以驱动，安装上去了，也还是没反应。

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，建议您恢复BIOS默认值试试看。您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。如果故障依旧，不排除硬件因素导致，个人建议您联系惠普授权服务中心的工程师帮忙检测硬件。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普授权服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。