我用支付宝交了共享单车小黄车押金99元，交了以后我同学说能退，然后

Question

我用支付宝交了共享单车小黄车押金99元，交了以后我同学说能退，然后我发现共享单车坏了就没骑，想退还押金，结果发现需要下载软件然后绑定手机号输入发来的验证码，但是我用的支付宝账号的手机号现在已经不用了，被我扔了，打了客服说也不好解决，只能手机操作，这可怎么办？

Answer 1

我今天问了客服，态度很好，他说把我的信息做一个记录，然后交给二线人员去处理，需要等待几天本回答被网友采纳

Answer 2

这个简单 你应该找的是支付宝客服 或者用电脑端操作更改你支付宝的预留手机号

Answer 3

先更换支付宝绑定手机号！追问

但是我已经用账号为132开头的支付宝交完押金了，他们退也要退到我的这个支付宝里，但是需要先下载软件，接收短信验证码，说是绑定手机号，可是我的这个132的支付宝手机号已经不用了，无法接收到验证码怎么办？

追答

电话给小黄车问问

追问

问了，不管用

Answer 4

很难退的，好多人都不退了，还有你知道这种车子人为损坏的和扔河里的很多吗。

Answer 5

我也是这种情况，真的不能退了么