我交了电费，怎么还停电？

Question

如题所述

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，发生停电的情况，

1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>欠费复电＞按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交，即可申请欠费复电。

通过上述途径申请需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。

《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。

3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。

希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

Answer 2

通常交完电费需要一段时间，过一段时间，如果还没有zhidao来电的话，就自己打电话咨询供电局，向他们么反应下情况，催一下他们，让他们赶快处理，给你送电。还有检查线路内是不是坏了，检查是否还欠容费，有时候需要多交些，打客服能得到准确息，查实后就会来电了。