第2个回答 2020-11-14
我在淘宝购物,背上148.8花呗贷款。我九月份,我与我们在合唱团的朋友,说到淘宝网的花呗。她说这个很好。于是九月份我开始使用花呗。10份可能是我还款及时,10月份我🈶1000原花呗额度,我跟高兴,但由于购物有退货退款。我关心退款,我才发现,我有一笔148.8元的牛奶款。我没地方申述,我只有与客服人员说。无论我怎么说,淘宝购物上一直没变化。11月8是淘宝购物付款日,我11月7日提前付款。我10月份花呗代付975元,我付款时,我扣除148.8元这没有买的牛奶款,我只付了826元。我以为这事就完了。没想到我11月9日去支付宝花呗查看时,花呗把我没有支付的这148.8元牛奶款。变成花呗贷款。我没地方申诉。只有找客服人员说。这关键有一点。我不懂花呗,也不懂在那里去更正申诉。我现怎么办呢。我在哪里可以去投诉?哪里可以去申诉呢????请各位好心朋友帮帮我!谢谢本回答被网友采纳