按规定是不可以收费的。但有的购房者的按揭资质不够。中介需要帮忙申请。当然成功了收取一定的费用还是合理的(一般按按揭总额的1%)超过了就不太合理了。如果不成功，也收费，就是不合理。
中介服务收费是指中介服务机构接受委托人委托，依法提供有偿的专业知识和技术服务时，按照规定或约定的收费标准向委托人所收取的费用，是中介机构提供服务价值的货币表现。
2017年5月，国家发展改革委员会、
财政部、工业和信息化部、
民政部日前联合印发《关于清理规范涉企经营服务性收费的通知》，在全国范围内开展涉企经营服务性收费清理规范工作。清理规范的范围是以企业为缴费主体的各类经营服务性收费，重点是行政审批前置中介服务收费，以及行业协会商会收费。通知明确了清理规范涉企收费的具体措施，一是大幅减少政府定价管理的涉企经营服务性收费；二是全面清理取消违规中介服务收费；三是深入清理规范金融领域、涉及铁路货运、进出口环节、检验检疫检测、人才流动等重点领域和环节涉企经营服务性收费；四是加强市场调节类经营服务性收费监管，切实规范行业协会商会收费行为，完善涉企收费目录清单和集中公示制度，加强对实行市场调节价的经营服务性收费监管。[3]
2018年11月，为营造良好
营商环境，天津市印发《关于加强行政审批中介服务收费监管的通知》，将进一步对行政审批中介服务收费加强监管。通知明确，凡是没有法定依据的行政审批中介服务收费项目一律不得收费；对于直接取消和调整为“不再强制要求委托中介机构出具，改为由申请人做出符合审批条件的承诺”的中介要件，审批部门不得要求申请人再行提交，所涉及相关领域的行政审批前置中介服务收费自行停收。