1、首先在登录界面会找到如图红色标注的“忘记登录密码”，点击；
2、输入账户名和验证码，点击下一步，来到密码找回的方式界面；
3、介绍前两种方法，如箭头所示；
4、通过手机校验码
在页面显示有绑定支付宝账号的手机号码，还有“校验码”，点击“点此免费获取”，支付宝会发送一条短信到绑定的手机上，输入验证码，点击“下一步”，此时页面就跳转到设置新密码的界面，输入新密码即可；
5、通过密保问题
进入界面，会发现系统会随机选取当初创建账户时设置的密保问题，输入密保问题，点击“下一步”，此时页面跳转到设置新密码的界面，输入新密码即可；
6、若是前两个都行不通的话，可以尝试咨询支付宝客服95188，提供相关身份信息找回密码。！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-04-06
找回登录密码，打开www.alipay.com→右上角【客户服务】→【服务大厅】→【自助服务】→【重置登录密码】，按提示操作即可。
找回支付密码，打开www.alipay.com→右上角【客户服务】→【服务大厅】→【自助服务】→【重置支付密码】，按提示操作即可。
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找回支付密码，打开www.alipay.com→右上角【客户服务】→【服务大厅】→【自助服务】→【重置支付密码】，按提示操作即可。
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