尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.使用了过量的洗涤剂。 建议使用滚筒洗衣机专用低泡洗涤剂
2.为了保持内筒干净至少1至3个月需要进行一次清洁，当内筒需要清洁时您可以选择筒清洁程序。
3.检查残渣过滤器安装到位。
4.筒清洁注意事项：内筒必须长期保持清洁，洗衣机经过长期使用，水质和空气中的多种细菌会粘附于内筒，产生黑色的污渍。从而给家人的健康带来危害，所以请客户利用本产品的筒清洁功能至少每1至3个月清洗一次，以确保内筒长期处于干净卫生的情况下使用。
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