固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。补充：升级更新系统具体操作方法可以参考以下介绍：
建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1022762
2.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500
3.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
追问是升级好还是不升级好
追答建议您进行升级更新
追问怎么备份软件号码
追答备份手机中数据可以通过以下方法操作：
1.备份到外置SD卡。
1).多媒体文件：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制（若没有，请点击菜单键-复制）-返回到external_sd（外置SD卡文件夹）-点击“粘贴到此处”即可。
2).联系人：联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SD卡。
短信：信息-打开某个会话-长按住要备份的信息内容-复制到SD卡。
3).部分机器支持将软件移动到外置SD卡：设定-应用程序管理器-已下载-查询需要移动到外置SD卡中的软件-移动到SD卡（若为灰色，则不支持移动，具体能否移动与软件本身有关）。
2.备份到电脑中。
1）将手机与电脑连接，通过数据线将手机与电脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2）电脑中安装Kies软件，将手机与电脑连接，打开Kies3软件。通过Kies3软件中的备份/恢复功能可以将手机中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies3支持将部分安装程序备份到电脑中。kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
说个简单的，用手机备份
追答建议您阅读1.2.3部分
追问读了治不了
追答您的情况建议您送至服务中心由工作人员帮助处理
本回答被网友采纳我想回复出厂设置，请问怎么备份号码，短信，软件1啊
追答电脑下载个刷机精灵，里面有个功能可以备份号码信息和软件，不过没事别刷机，刷机有可能另到你是手机成砖头。只备份号码的话微信就有这个功能
追问我想软件都备份
追答那就用刷机精灵的功能备份啊，不刷机也可以备份的
追问怎么备份
本回答被提问者采纳手机到底用不用更新系统？看完总算知道了
我的也是3
追答。。。我的是note3. n9006，之前升级了一个推送版本，耗电量剧增，没办法只能刷机了，刷了MIUI