联想s1 由应用商店提醒，win8自动更新到win8.1后一直 死机，这是为啥？

Question

联想s1 新机器， 由应用商店提醒win8可以自动更新到win8.1，可更新后一直 死机，这是为啥？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

有少部分机器对部分系统不兼容，建议您到联想专卖店恢复系统，在预装软件保修期（购机一年内）可以免费恢复到出厂状态。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，我们目前主要负责的是联想android平台智能手机以及平板业务咨询，对PC电脑相关问题并不熟悉，请您谅解。
这里建议您通过以下方式获得帮助：
1.
您可以拨打联想PC电脑客服热线进行咨询，联系方式查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
2. 您可以访问联想问吧（http://ask.lenovo.com.cn），与官方人员及其他用户进行讨论互动；
3.
您可以通过微信平台与联想客服在线进行咨询，微信号：联想服务，具体可参考：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=lxwm
以上，请您参考记录，谢谢。
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

是更新完后死机，还是更新到百分之几就不动了，如果是前者你可以自己下载系统用光盘或者U盘装win8.1系统，如果是后者，你鼠标能动的话就不是死机，就只能一直等他直到安装完，但是进度条是不会走的