在唯品会买过十多次东西,大部分都有点小毛病,但对于这么大力度的打折还是可以理解的,还认为他不错,向很多朋友推荐过,现在我发现我是没真正遇到过问题,遇到问题他们就不给解决了。我半个月前有一个退货,让我直接退给百鸿茶具,我就用中通邮回去了,这么久没收到退款,问唯品会,他说他无法处理,让我和商家联系,商家说不知道我是谁,我在让唯品会处理,她问我要邮单号,我弄丢了,他就说没有办法了,然后就又是互相推,到现在我的退款也没收到,退货也不知道哪里去了。我想问一句我把东西给你送回去了,你收到了就直接退款不好么,为什么就非要快递单号,我以前退货你们怎么不要啊
å¯ä»¥åæ¶è´¹è åä¼è¿è¡æè¯ã
æ¶è´¹è å¨è´ä¹°çåååçè´¨éé®é¢æ对æ¥åæå¡ä¸æ»¡ææ¶ï¼å¦ä¸ååºååå解æªæå¯åæ¶è´¹è åä¼æè¯ï¼ä¹å¯ä»¥ä¸ç»ååç´æ¥åæ¶åæè¯ã
æè¯é¦å æ¯ä¸ªæ¶é´é®é¢ï¼åæ¶è´¹è åä¼ãè¡æ¿æºå ³æè¯æç³è¯çæææ¶é´ï¼æ³å¾ãæ³è§å·²ä½å ·ä½è§å®ï¼å³å¨åçäºè®®å2å¹´å ãä½æ¯ï¼æ¶è´¹è å¦ä½ä¸ååºåçäºè®®åï¼åºåæ¶åæ¶è´¹è åä¼æè¯ï¼ä¸è¦æå¾æ¶é´å¤ªé¿ï¼å 为ï¼æ¶é´ä¸é¿ä¾¿å¯è½åçè¯æ®ä¸¢å¤±çæ åµã
å¦å¤ï¼ä¸äºä¸å®åæ¾çååï¼æ¶é´é¿äºï¼å¾é¾é´å«å ¶è´¨éé®é¢ãç¹å«æ¯å®è¡âä¸å âçååï¼ä¸æ¦è¿äºâä¸å âæä¼å¢å 解å³äºè®®çé¾åº¦ãæ以ä¸æ¦åçæ¶è´¹äºè®®ï¼æ¶è´¹è åºåæ¶åæ¶è´¹è åä¼æè¯ã
åæ¶è´¹è åä¼æè¯å¯ä»¥éå书é¢åå£å¤´çå½¢å¼ãæ¶è´¹è ç±äºå·¥ä½å¦ä¹ ç¹å¿ï¼æ ææ½èº«åå¾æ¶è´¹è åä¼æè¯æ¶ï¼å¯ä»¥éå书é¢æè¯ï¼é®å¯éè¾¾çæ¹å¼ãé¦å è¦åæè´ç©çæ¶é´ãååºãååºå°åãå¦è½åæé®æ¿ç¼ç ãçµè¯åæ´ä½³ã
åæ¶åæååçå称ãåçãåå·ãç产å家ãç产æ¥æææææçãç¶å详述质éé®é¢åççæ¶é´ãç»è¿ææå¡ä¸æ»¡æçå ·ä½è¡¨ç°ï¼æ¥çéæ认为åå¨è´¨éé®é¢ææå¡é®é¢ççç±ï¼å¹¶æåºå ·ä½è¦æ±å说ææ¯å¦âä¸å âã
æååä¸èªå·±çå§åãå°åãé®ç¼ãèç³»çµè¯çãæéè¦çæ¯éä¿¡éä¸è´ç©å票ï¼å¤å°ä»¶ï¼çåè¯ãå¦è¯¥ååæç¹æ®æ åµçä¹åºåæï¼å¦å£èéä»·ãæ¸ ä»å¤çãå¤çåãçå¤åãè¯éåçã以ä¾å¤çæè¯çæ¶ååå¿åèã
æ©å±èµæï¼
ä¸åæè¯ä¸äºåçï¼
ï¼ä¸ï¼ 没ææç¡®ç被æè¯æ¹ï¼
ï¼äºï¼ ç»è¥è ä¹é´çäºè®®ï¼
ï¼ä¸ï¼ ç»è¥è äºåå·²ç»åæ¶è´¹è çå®å°è¯´æåååå¨ççµçæ åµï¼
ï¼åï¼ äºè®®åæ¹å·²ç»è¾¾æå解ï¼è°è§£ï¼å议并履è¡ï¼ä¸æ æ°çç±åç¸å ³ä¾æ®çï¼
ï¼äºï¼ æ¶è´¹è æä¾ä¸åºä»»ä½å¿ è¦è¯æ®çï¼
ï¼å ï¼ æ³é¢ãæå ³è¡æ¿é¨é¨ã仲è£æºæå·²åçãå¤ççï¼
ï¼ä¸ï¼ æ³å¾ãæ³è§æç¡®è§å®åºç±æå®é¨é¨å¤ççï¼
ï¼å «ï¼ ä¸å±äºãæ¶æ³ãè°æ´èå´çå ¶ä»æ åµã
æ¶è´¹è åä¼å¨æ¥å°æè¯åçä¸ä¸ªå·¥ä½æ¥å æè§å®ä½åºæ¯å¦åççå³å®ãä¸äºåççï¼åºå ·ä¸äºåççå½ä»¶ãæè¯æ¡ä»¶åçåï¼ä¸è¬åºå¨åäºä¸ªå·¥ä½æ¥å è¿è¡è°è§£ãæ¡æ å¤æï¼æ åµç¹æ®çï¼å¾å¾åæ¹åæå¯å»¶é¿è³ä¸ä¸ªæã
åèèµæï¼
你们客服态度倒是客气,翻来覆去就两句话,总结起来就是让我和商家联系,你们在帮我联系,可是到现在有一年多了吧,我就当买个教训了
追答您好!感谢您对唯品会的支持。关于您提出的问题,建议您联系唯品会客服为您处理。期待您继续关注唯品会。谢谢!
本回答被网友采纳