为什么联通网上营业厅宽带缴费一直显示系统繁忙，一天了，都系统繁忙吗？是怎么回事？

Question

登陆联通网上营业厅》交话费》固话/宽带》网银交费（随意金额）》广东广州》包年》宽带拨号账号》下一步》系统繁忙，请稍后再试。
舍友几个都网上缴费可以正常使用宽带了，就我的宽带账号输进去后点下一步一直显示系统繁忙。。。我打电话给客服又不知怎么回事，一直说没有网上续费的指引。确认过宽带账号了，也没有错。

Answer 1

请登陆网上营业厅后点击充值缴费——宽带，点击后号码类型选择统一宽带编码进行充值，其他类型无法充值话费会提示系统繁忙无法充值。

Answer 2

您好：如以前可以正常登录,目前无法登录,可能有以下情况:
1.联通网上营业厅系统繁忙,建议换个时间段尝试.
2.可能是浏览器历史记录导致,建议关闭浏览器清除历史缓存后重新登录.追问

昨天到今天我不能理解他的系统繁忙。已清除历史缓存，无法缴费，不是登陆，是要缴费

追答

谢谢

Answer 3

联通网厅是可以给宽带缴费的，但只能按月支付无法续包年费用的，如果现实系统繁忙，建议可换一个浏览器测试一下追问

同学都包年，￥135 半年，亲眼目睹他们下单。我换了5个浏览器都不行。。。

追答

如果还没有恢复，只能建议你联系客服反映网厅系统问题了

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Answer 4

因为目前缴费的人太多。

为满足客户需求， 中国联通提供了实体营业厅、 网上营业厅、 手机营业厅、微信营业厅等多种营业厅服务渠道。中国联通实体营业厅是直接面对广大客户，为客户提供通信服务的窗口，在 中国联通客户服务体系中占有重要地位。

中国联通网上营业厅为用户提供 话费查询、话单查询、话费 充值、业务办理等服务，还提供购买3G号码、4G号码、3G 套餐购买、 4G套餐，手机购买，手机配件购买和 充值卡购买等服务。

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