您好，10010客服热线是无法电话中为您注销号码的，需要您身份证原件才能办理注销，建议您先确认手机号码是否已经成功注销，如果有工作人员为您代办理的，建议您核实清楚当时是说好以什么形式退余款的，另外如果号码中有赠款也是无法以现金形式退出的，具体情况还是建议您咨询10010客服热线，谢谢！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-07-16
销户目前可通过营业厅或手机营业厅办理，营业厅办理时工作人员会具体告知相关事项，手厅办理页面也会有相应提示，如您确实已办理销户，建议可通过营业厅咨询或拨打客服热线协助反馈。
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第2个回答 2019-07-16
原来手机卡不用办理注销拆机业务后是在下个月才能退还剩余的钱。因为运营商一般每个月初结算上月的套餐费用，只有结算后才能退款。
第3个回答 2019-12-05
您好，办理的这张3g无线上网卡是否签定过相关消费协议或合约捆绑之类的业务，如果办理过那么协议期未到期前不可办理销户业务，话费也没法退还；如果未签定过消费协议，那么请机主本人带有效证件到联通自有营业厅临柜办理销户及退还余额的业务。
第4个回答 2019-07-16
返钱的事一般都是滞后几天的
就好比，投诉他们的一些不良业务
他们承诺72小时内回复一样
他们的办事效率一般没那么快
不是业务多，就是效率慢的原因
这事，多给客服反应反应
要求让他们的业务经理来听电话
再要求他们24小时内给回复
我之前就是这么做的
既然他们效率低
那咱们就多催一催追问
就好比，投诉他们的一些不良业务
他们承诺72小时内回复一样
他们的办事效率一般没那么快
不是业务多，就是效率慢的原因
这事，多给客服反应反应
要求让他们的业务经理来听电话
再要求他们24小时内给回复
我之前就是这么做的
既然他们效率低
那咱们就多催一催追问
联通客服把卡都已经注销了，现在也没办法打电联通客服电话，消费者不知道有多少余额的话，那是不是就不会退还，我现在是知道，确没办法追回我的余额退款，这样真的是有点欺负老百姓！
追答那还是去营业厅问一问
这钱肯定退的
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