vivo距离感应器能不能关掉呀？坏掉了，一打电话一微信电话就黑屏

Question

如题所述

Answer 1

vivo出现距离感应器坏掉，一打电话一微信电话就黑屏的情况，可以按照以下方式排查：

1、可以查看是否有遮挡手机屏幕上方的红外光敏区域，在通话过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机会自动熄屏，该设计是为了避免通话时误触屏幕造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的，另外，此功能不可关闭；

2、若没有遮挡红外光敏操作情况，可以在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机，同时连接稳定良好的网络使用查看是否有改善；        

3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

5、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。    

 

Answer 2

有没有贴钢化膜，如果贴了建议把钢化膜揭下来，有些钢化膜会遮挡红外感应器。另外，红外感应是没法关闭的本回答被网友采纳