我企业支付宝账号忘记怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

企业支付宝忘记账号和密码，找回的方法如下：

1、通过公司资料验证的方式找回账号密码

打开支付宝，进入找回支付密码的页面，根据页面提示指引上传营业执照副本，注明所需要处理的业务并加盖公章，等待客服电话回访进行提问审核，如果提问回答正确基本就完成了，若回答不正确，客服人员通常会要求加传其他资料进行审核；

2、通过“安全保护问题+电子邮箱”验证的方式找回账号密码

登录付宝服务大厅，点击客户服务-自助服务-重置登录密码，选择“通过安全保护问题+电子邮箱”的方式，根据页面提示回答安保问题并进行邮箱验证，安保问题回答正确且邮箱验证成功后即可重置密码。

温馨提示：以上解释仅供参考，具体以支付宝的最新流程为准。

应答时间：2021-10-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

Answer 2

找回支付宝账号的方法：
1、若已认证账户非自己或家人、朋友注册，身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，需要配合提供双证来申诉，客服会核实具体的情况，3个工作日内完成审核，审核通过后您可以继续申请认证。
温馨提示：建议定期修改账户密码，不点击、接收不明来历的文件等维护账户安全 。
2、如果忘记支付宝账户登录名，此支付宝账户没有绑定淘宝会员名或您也不记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名是什么，想要核实支付宝账户的登录名是哪个，建议联系支付宝客服。
重置支付宝登录密码的步骤为：
1、打开支付宝，然后输入账号名称，忘记密码支付，点击右侧的“忘记密码”；
2、接下来，选择你的手机是不是能接收到短信，因为我的可以接收到短信，所以点击能；
3、等待跳转页面，然后输入支付宝发来的验证码，
4、接下来，就需要你设置一下新的密码，8-20位，不能全是数字或者字母哦，然后点击保存密码，登录密码设置完成；本回答被网友采纳