我刚买20几天的油烟机钢化玻璃发生爆炸，

Question

我刚买20几天的油烟机钢化玻璃发生爆炸，当时我在厨房里，听到声音我就吓得往后退，脚面有轻微被玻璃渣扎到，打电话找代理商，代理商说已经跟销售商说好了，我现在可以要求销售商给我重新换一台油烟机吗，而且现在还在保修期内

Answer 1

生活常识家用电器问题。根据你的描述，你刚买20几天的油烟机钢化玻璃发生爆炸。建议：
1，拍照和录像，留存，备份一份。给商家一份。
2，电话油烟机销售商，要求双倍赔偿。并要求负责医药费和精神损失费（因为受到划伤和惊吓）。
3，商家（商家应该会找产品商售后）不管就打电话12315和12345投诉。一般2-3天商家就会来屈服了。
4，都不行就打电视新闻热线，由他们采访上新闻。商家和执法部门马上给你解决。