vivo智能手机忘记图案解锁密码，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）。弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”。忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案。 屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记图案密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、服务网点查询
3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-10-21
vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。
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