某宝买电脑质量问题能退一赔三吗?

今年过年前在网上买了一台电脑,买完不到半个月电脑就坏一直蓝屏,问了客服说是系统问题让我重新安装,重新安装后并没解决,对方上门将电脑主板、内存、硬盘以及显卡换新的,结果还是没能解决,接着通过交涉说整机调换,用了没多久又告知我显卡坏了,请问这种行为属于欺骗消费者吗?能够退一赔三吗?

你这个还真的不属于欺骗消费者,电脑和其他设备不一样,确实存在软硬件问题,而国家三包规定明确指出,自购机七日内有质量问题的,可以无条件退换货,十五日有质量问题,可以无条件换货,剩下只能维修了,可以看出,软件问题确实不在问题之内,而且经销商已经给你换机了,还有就是某宝的不靠谱,真的不如天猫,很多东西不健全。追问

换机了,还是有问题,而且显卡生产日期竟然是2年前的,我都怀疑不是全新的,这个还不算欺骗消费者啊

追答

换新机后,就开始了新的三包规定,至于你说显卡是两年前生产的,只要你能拿出有力证据就可以了,这个确实就有欺诈嫌疑,你可以直接到消协投诉。

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第1个回答  2018-05-30
电话 12315 ,可以依据质保条款处理。
主板、内存、硬盘和显卡都换了,不就等于换了个新主机。如果还有问题,那就是商家的进货问题了。
第2个回答  2018-05-30
只要你愿意折腾一切皆有可能
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