本人iPhone7P QQ语音有时候发出去好友听不到声音，关机重启后才恢复正常

Question

本人iPhone7P QQ语音有时候发出去好友听不到声音，关机重启后才恢复正常，QQ录视频 也没声音连自己都听不到 语音没声音的问题只是偶然、然而视频拍的根本没声音 后摄像头！请问这种情况是怎么回事？有什么方法可以修复？

Answer 1

你好，你试着从下面开始检查
1.视频时，对着麦克风说话，看看视频窗口下面的麦克风进度条，如果跳动，再插另一个插头在在另一个插口。文字告诉说话，看看视频窗口下面的“喇叭”进度条有无跳动，如果没有，是对方没有设置好，不是你这边的问题
2.打开QQ语音测试向导，看看是不是没有设置好，是否设置了静音或最小
3.设置方法：在确认“麦克风”没有问题前和连接正确的提下，点击电脑“开始”“设置”“控制面板”“声音和音频设备”，在新窗口点击“音频”，在录音处点击“音量”，在出现的新窗口“录音控制”点击“选项”“属性”，全部勾选嘛好了，确定。如果是前面插口，勾选“Mic”，后面就勾选“麦克风”，此时音响就有声音了。打开QQ的语音测试向导，看看进度条的显示已经正常。但是，音响也有自己的声音。这时关闭“录音控制”窗口，返回“声音和音频设备”窗口点击“音量”“高级”，在出现的“主音量”窗口将“mic和麦克风”选择静音（视频时选择，唱卡拉ok时当然就不要静音了），关闭所有打开的窗口

Answer 2

1、原因归根结底有两种，系统问题或者是硬件问题。

2、系统问题就重启。重启是解决问题的办法，因为ios的机制是，扫描并运行进程，删除后，进程仍然运行，必须重启让系统重新生成正确的守护进程文件。

3、硬件问题可能是扬声器损坏或者排线解除不良。

4、建议到维修进行处理，不用去售后，当然非人为损坏就走售后了。

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