制卡流程
(一)制卡流程。
1．总后勤部军工厂引进银行卡空白卡制卡技术，并获得中国银联认证后，可自行制作空白卡。
2．总后勤部军工厂完成卡片印刷、芯片封装、磁条裱装，制成军人保障卡空白卡。
3．总后勤部军工厂按照开户银行和地区，分装军人保障卡空白卡，同时统计制卡数量，制作发货清单。
4．总后勤部军工厂采用专人专车押运的方式，将军人保障卡空白卡运送至联合发卡银行北京制卡中心进行磁条个人化(写磁、印制银行卡号，未开户激活)。
5．个人化完毕后，总后勤部军工厂派专人专车，将军人保障卡押运回军工厂。磁条个人化未成功的卡同时退回总后勤部军工厂。
6．总后勤部军工厂向芯片内写入军人基本信息，完成制卡。
7．军人保障卡由总后勤部通过文件制发渠道配发至各人员财务独立核算的基层部队。
(二)开通部队管理功能。
1．基层部队接收到军人保障卡实物后，通过军人保障卡系统查询本单位人员制卡信息，打印发卡登记表。
2．基层部队网上确认收到军人保障卡，启用后勤供应保障业务，对芯片内数据开始读写操作。
(三)开通金融功能。
1．基层部队填写军人保障卡批量开户申请表。
2．基层部队财务部门持加盖单位公章的批量开户申请表(一式两份)和电子文档，以及开户申请人的有效身份证件复印件，到发卡银行当地营业网点办理批量开户手续，银行网点生成军人保障卡批量开户数据回传清单，供部队财务部门核对。
3．基层部队将军人保障卡和用卡合约发给用户，用户在发卡登记表上签名确认。基层部队将用户确认情况录入到系统中保存，完成军人保障卡发放工作。
4．持卡人携带军人保障卡和申请开户时提供的本人有效身份证件原件，到发卡银行当地营业网点签署用卡合约，改密激活，开通金融功能。
5．持卡人有效身份证件类型和编号发生变更时，需持新的有效身份证件、发证机关证明书等法律法规认可的正式文件和军人保障卡，到发卡银行当地营业网点办理变更手续。
用卡流程
(一)补换卡流程。
当军人保障卡卡片遗失、磁条或芯片损坏时需进行补卡或换卡。
1．卡片遗失或损坏，持卡人须先在发卡银行当地营业网点办理正式挂失(可先通过电话银行口头挂失)手续。卡片损坏时，由网点工作人员剪角破坏磁条完整性，并将卡片退还持卡人。
2．持卡人凭银行挂失凭证，向所在部队保障卡管理部门申请遗失/卡损补换卡。卡片损坏时，须上交销毁；卡片遗失时，须交补卡工本费。部队按照制卡流程为其补发新卡，基层部队为持卡人开具补换卡证明，同时修改部队端数据。
3．持卡人持新卡、基层部队开具的补换卡证明和个人有效身份证件，到挂失网点办理银行端补换卡手续。对于原卡开户地为异地的，网点为持卡人在本地重新开户，并启用新卡，原卡同时销户。原卡开户地为本地的，网点按照现行的补换卡手续办理。
4．持卡人卡片遗失挂失后又找到，部队端未申请新卡的，需持基层部队开具的证明至挂失网点办理解挂手续。
(二)代发工资流程。
1．基层部队财务部门按照与开户银行营业网点商定的格式和保密方式，向开户银行营业网点提供代发工资清单，划拨工资款。
2．开户银行根据代发工资清单，对于本行发行的军人保障卡，通过本行系统代发工资；对于他行发行的军人保障卡，通过人民银行小额支付系统代发工资。
3．工资代发完毕后，开户银行营业网点向基层部队财务部门提供代发工资结果文件，用于对账处理。
(三)销户流程。
持卡人转业退伍或其他原因离开军队系统时必须办理销户。
1．持卡人到发卡银行当地营业网点办理卡片销户手续。
2．销户时，结清账户资金，营业网点剪角破坏磁条完整性并将卡片退还持卡人。
3．持卡人持销户凭证到部队办理转业退伍手续，上交卡片并由部队负责销毁。
4．对于不再由军队代发工资，且部队未收回带银行磁条的军人保障卡的特殊情况，由基层部队通知持卡人限期办理银行端销户手续。逾期不办的，由基层部队书面通知发卡银行停止其支付结算业务，并按照一般人民币结算户进行管理，持卡人只能凭基层部队证明进行销户处理。
(四)密码挂失或重置流程。
密码挂失或重置业务可在全国范围内办理。
(五)其他。
未尽事项，按照发卡银行借记卡规定执行。
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