如何与人沟通更有效？

Question

如题所述

Answer 1

01、学会聆听。与人沟通最重要的不是你是有多会说，而是要学会聆听，做一个好的听众，这也是对他人的一种尊重，你只有听进去了你才能和他人有一个交流，别人也才更愿意和你沟通。
02、礼貌待人，心平气和地交流。这一点是非常重要的不管你是不是赞成他的想法或是观点，你都应该听他把话讲完不要打断他的话，等他说完你再巧妙地表达出自己的观点。
03、寻找共同话题。这是在沟通交流中的关键，只有共同感兴趣的话题才能使交流更有趣，才能碰撞出火花，不然比找了一个别人都不怎么感兴趣或是不知道的话题，会使他人失去聊天的兴趣的。
04、适当的学会恭维。这并不是让你一味的去巴结他，而是适当的用恭维的话让别人感觉他很重要，他(她)说的话你很感兴趣。
05、巧妙地说服别人。当你想让别人接受你的意见或是观点，你不要直接的表述出来而是通过引用他人的话，通过第三人的转述来表达出来，然后你再接过话来详细地表述自己的观点。
06、不要接话。在生活中有很多或许是为了刷存在感或许是为了表现出在知道很多，会经常在他人说话的时候接话，这样很容易引起他人的反感，也会打断他人的思路，这是一个非常不好的习惯。
07、在沟通的过程中给自己正确定位。如果你的朋友在给你倾诉，那你就做好一个倾听者，并适当的安慰或是提供一些解决方法，因为这个时候倾诉者才是说话的主角;如果你是在开会，那么在你讲话的时候就要逻辑清晰地表达出自己的观点...不同的沟通场合，我们每个人的身份也是不同的，所以要正确定好自己的位置。
08、正确调动他人的情绪。正所谓伸手不打笑脸人，微笑是和他人沟通最好的开始，通过你的微笑让别人也很开心的和你沟通起来，创造一个良好的沟通氛围。

Answer 2

从古代流传下来一个成语：“投其所好”。

老祖宗的智慧真的是无穷的，“投其所好”其实是一个很好的沟通技巧。每个人都喜欢谈论自己感兴趣的事物，所以如果能找到别人的兴趣点，有针对性地去聊，就可以轻松收获他的善意。

比如同样是卖衣服，，面对一个手里拿着篮球的客户时，不懂说话技巧的销售员会说：“这个衣服的材质非常好，做工精美，卖得很火爆没剩几件了。”

这种销售话术听起来是没什么错误，平时在生活中也很常见，但是如果是会说话的销售员，他会这么说：“看您喜爱运动，这件衣服正好适合运动量比较大的人，它的材料透气易干……”

前者的话术听起来很普通，没什么亮点，后者的话却是针对客户的兴趣来说的，这一对比高下立现。