技巧一：了解他人与人性
首先，人们对自己更感兴趣，而不是其他事物。因此，关注自己远胜过关注他人或别的事物。
技巧二：巧妙地与人交谈
在交谈中，人们最感兴趣的话题是他们自己。尽量使用“您”或“您的”，而不是“我”、“我自己”和“我的”。记住：引导别人谈论他们自己。
技巧三：令别人感到重要
赞许和恭维他们，关心他们的家人。在回答之前稍作停顿，表现出专注倾听和认真思考的样子。肯定那些等待见你的人。
技巧四：赞同别人
学会赞同和认可他人。当赞同别人时，要表达出来。避免无谓的争论，尤其是不必要的争执。
技巧五：学会聆听
巧妙地聆听别人。一个好的听众往往比一个健谈者获得更多的好感。注视说话者，不要打断他们的话题。
技巧六：如何巧妙地说服别人
当你陈述对自己有利的事情时，人们通常会持怀疑态度。因此，不要直接表达，而是引用他人的话。
技巧七：调动别人的情绪
用笑容创造轻松和谐的氛围，让人们更愿意接近你。
技巧八：让别人做决定
告诉人们为何要同意和答应你。提出只能用“对”来回答的问题。在两个“好”的选择中让他们做出决定。
技巧九：真诚地赞美别人
赞扬要具体、真实，不要过分夸张。及时表达赞美，并养成每天赞扬三个不同人的习惯。
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