中国电信宽带不用了怎么取消

如题所述

要取消中国电信的宽带服务,您可以按照以下步骤进行:

1. 联系中国电信客服:您可以拨打中国电信的客服热线,询问他们关于取消宽带的具体流程和要求。客服热线一般是10000,也可以在电信官方网站上找到正确的联系方式。

2. 提供个人信息:在与客服人员通话时,您可能需要提供一些个人信息以便确认身份,例如账号名、身份证号码等。

3. 表达取消意愿:明确告知客服您希望取消宽带服务,并确保说明您的具体原因。

4. 完成取消流程:根据客服提供的指引,按照要求提供所需的相关材料或签署取消协议。在此过程中,可能需要前往当地的中国电信营业厅进行办理。

5. 返还设备:如有租借或押金付款的网络设备,退还给中国电信。确保您按照要求归还设备,以免引起不必要的费用。

请注意,具体的取消流程可能因地区和个人情况而有所不同,建议直接与中国电信客服沟通获取准确指导。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-12-30

电信宽带不用了,如果不注销的话,会一直产生费用,直到欠费被停,欠费被停超过一段时间以后就会欠费拆机,这个欠费会一直挂在这个户主的户名下,会形成电信黑名单。然后下次再办理电信业务的时候就会做限制拦截,办理不了任何的电信业务。也无法进入系统查询户名下的号码业务。


注销步骤

1.首先,我们想要取消电信宽带的话,必须携带办理者的身份证原件去办理,最好是当时办理的本人去办理取消业务,因为身份证复印件是办理不了的,而且拿别人的身份证代办理也是不行的,这个我们一定要记住,以免白跑一趟。

2.其次,我们在去办理取消电信宽带的时候,每个月的1-3号是电信的出账期,所以,这个时间我们去办理取消电信宽带是办理不了的,这个我们也是需要注意的,最好在月末的时候去办理,这样有利于办理下个月停止宽带业务。

3.然后,我们去办理取消电信宽带的时候,还需要携带之前开的收据和猫,这个我们是需要还给电信的,猫的话,当时我们其实相当于给的押金,猫还给电信之后,对方会还给我们的押金的。需要注意的是:部分城市的猫在用了几年之后就不需要还了,每个城市都不太一样,具体询问电信营业厅。

4.之后我们就可以去电信营业厅去办理宽带取消业务了,我们一般需要先取消,之后进行排队,等到自己的时候就去相关窗口去办理宽带业务取消的业务,然后我们就可以将我们携带的那些东西给相关的办理人员了。

5.办理人员进行审核查看之后就会帮我们办理宽带取消业务了,我们需要注意的是宽带取消业务一般是需要我们的协议到期之后才能办理的,如果没有到期的话,是办理不了的,这个我们是需要知道的。

6.最后,现在也是可以在网上可以办理宽带取消业务的,只是那个办理起来还是比较麻烦的,而且我们还是需要跑到电信营业厅去还猫和拿押金,所以还是去电信营业厅直接去办理取消宽带业务即可。

第2个回答  2023-08-09
如果您想取消中国电信的宽带业务,可以按照以下步骤进行操作:
1. 拨打中国电信客服热线10000,选择“取消宽带业务”。
2. 根据客服人员的提示,进入业务办理菜单,选择“取消宽带业务”。
3. 客服人员会核实您的身份和业务信息,并为您办理取消宽带业务的手续。
4. 根据客服人员的提示,将宽带设备归还给中国电信,或者进行设备的回收处理。
另外,您也可以前往当地的中国电信营业厅进行办理取消宽带业务的手续。在办理前,建议您提前了解相关流程和所需材料。
第3个回答  2023-08-11
是的,需要的,电信业务办理注销一般都是需要带上身份证到当地电信营业厅才可以办理的,如果是委托业务也是需要办理手续,安徽电信公众号为您服务。详情
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