10086恶意扣费如何赔偿

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列的途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。