法律分析：1.退换货经常是出现在我们网购东西的时候，退换货自动理赔指的是退货运费险，这是淘宝给消费者提供的一种保险，也就是我们常说的运费险。消费者选择退货的时候，淘宝在收到退货指令的时候会自动退还运费，通常情况下是退到消费者的支付宝账号里面。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。