报了四川省小自考,在考试院考生端已经显示毕业了,因为中途改了名字,学校和省考试院说教育部在审核我的学历电子注册,所以还查不到学信网信息,现在毕业证和毕业档案都在学校压着。学校说不能发给我毕业证和我的毕业档案,要等学信网能查到了,这属于正常吗?