无论是新员工还是老员工,我们在工作过程中总会遇到自己无法解决的难题。这种时候只能需要别人的帮助。那么我们怎样才能让别人更好地帮助自己呢?
对正确的人提出正确的要求。例如,邀请非常忙碌的同事,让ta花很多时间提供帮助是不合适的。或者同事特别不喜欢社交的话,应该找别人为你参加吃饭。成功的概率也很低。例如,如果正在制定项目计划,收集背景资料会花费很多时间。向平级同事寻求帮助是不合适的,但如果对方实习生不太忙,可以提出请求。求助的信息要简单、明确、具体化,甚至可以量化。
“打扰十分钟能美化这三页PPT吗?这个PPT很重要。谢谢你明天给我们的大客户提建议。”告诉对方“麻烦10分钟,只做3页PPT”。看对方求助的信时,对自己投入多少时间和精力,说“可以预测,可以量化”,从而减少对方的决策费用。否则,如果对方答应后扔掉100页的PPT,怕不会太惨。
请给对方一个帮助你的理由。别人提供的帮助对你个人有价值吗,还是对你的整个部门,甚至整个公司都有价值?是别人在帮助你,还是在帮助你的同时帮助别人自己?如果你能向对方提出请求帮助的理由和对方完成这件事后的价值和意义,对方将更难拒绝你的请求。例如,“PPT美化,针对大客户的提案”就是一个原因。对方对你重要的事情给予帮助,赋予他帮助的意义和价值。如果占据大客户,他也很荣幸。如果对方也是理性的人,他甚至会认为你是这样总结来想他的。这么重要的PPT,你只要求他美化三页。也许剩下的部分会作为模板来美化剩下的部分。因此,如果适当地提出好的请求,不仅会让别人感到麻烦,还会认为你是一个通情达理、有分寸、知道边界的人。
向对方寻求帮助时,不要害怕自己,改变想法。你不是向对方求助,而是给对方offer,机会。当你给别人提供有价值的机会时,别人往往接受你的好意。寻求帮助时,一定不要故意隐瞒或欺骗对方。明明是你自己的工作,为了同事答应,老板创造了让我和你们在一起的理由。虽然可能会让对方做这件事,但以后对方再听你的要求时,都会提高警惕。你又没捉弄他吗?撒娇卖萌如果是好朋友或恋人关系,撒娇卖萌是促进关系的好方法,但职场毕竟是工作环境,所以用撒娇卖萌的方式看起来职业和职业不足。当然,如果关系特别好的同事,超出一般同事关系,就不包括在讨论中。
不要过度承诺。我们有时会遇到一些人,别人向你求助,答应以后不管发生什么事,都可以去找他。不要这样随便约会或过度承诺。否则别人会认为你为了达到目的不择手段。这无助于在工作中树立良好的名声。因为与人打交道,所以向别人求助时选择时机也很重要。例如,同事刚刚完成“如何组织活动”的训练,对此事正在兴头上,如果碰巧有没有人帮助的活动,可以要求他帮助你活动。他也正在寻找练习手的活动。要趁热的时候处理事情。