上海etc的人工客服电话是12122。
该号码是全国高速公路报警救援电话,在上海地区,它也是与ETC相关的客服电话。当驾驶者在高速公路行驶途中遇到问题时,可以拨打这个电话寻求帮助。
除了提供故障修理、拖车等服务外,这个电话也可以解答有关ETC的各种疑问。例如,关于ETC的办理、安装、充值、异常处理等问题,客服人员都会提供详细的解答和指导。
需要注意的是,由于该电话可能会接到大量的求助和咨询电话,有时可能需要等待一段时间才能接通。因此,在拨打之前最好准备好自己的问题,以便在接通后能够迅速、准确地描述自己的情况。同时,对于一些常见的问题,也可以在上海交通部门的官方网站或公众号上查询,以节省时间和精力。