一般这种情况我们需要进行系统修复，具体如下
一、开机进入系统时长按电源键强制关机，然后再次开机。重复上面的步骤 3 次，再开机会进入高级恢复界面。
点击 “疑难解答” 选项，接着点击 “高级选项”，点击 “启动设置”，点击 “重启”，选择带网络的安全模式。如果可以进入安全模式，您可以尝试使用 Media Creation Tool 无损修复 Windows 10 系统，修复操作方法请参照以下链接。
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f... 通过以下链接可以下载 Media Creation Tool 媒体创建工具。
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo... 二、如果无法进入安全模式，您可以选择在高级恢复界面重置设备。
三、如果无法进入高级恢复界面，请您先准备一张有足够容量的 U 盘（8G 以上）和另一台可用的电脑，通过上方链接下载媒体创建工具，选择第二项 “立即下载工具”。工具是用来创建安装介质的，系统完全崩溃的情况下进入 BIOS，设置为 U 盘启动，把介质盘插进去可以修复或重新安装 Windows 10。