第1个回答 2006-12-25
一.网吧的经营上面,需要一个有一定经营策略的人来管理网吧,如果老板感觉自己没有太多的经营策略来促进网吧的发展,必须为人识用,找一个优秀的经营者。在经营过程中除了正常的经营策略外,我们还要注意一些小细节。
1、经营中的做“假”:在经营中,我们也有一些必要做一些“假”。中国人有一个习惯,哪个地方人多,喜欢去哪里。为了提高人气,你可以在你网吧没有人气的时候,让自己的朋友在网吧上网,免费上网,借以吸引更多的人来。这只是我们故意做“假”的一个方面,另外各位网吧的业主,可以根据自己的实际情况,做一些灵活的调整,制造出一些“假”来提高自己的上座率。
2、拉人妙方:如何为自己的网吧打造固定的大客户群,就看你的经营眼光了。对于来上网的客户,研究一下,肯定会有成群结队的,如何将这一群人变成你的固定客户,你要先找出群里的领头人,然后做通这个领头人的工作,你就成功了。人与人相处,都喜欢听到夸奖,如何打动这个领头人,不一定是给这个领头人一定的优惠,你还可以通过对他进行一定的夸奖来达到你的目的。研究人的心理,也是做为一个经营者应该具备的能力。吸引顾客的方式还有很多种,但前提有一个,你要有足够的理由,让这些顾客来你的网吧。在几个互相竞争的网吧中,如果你在硬件、环境和服务等方面,都是最差的,你就失去了与其他网吧竞争的最基本条件。
3、全面的服务:在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务,尽自己的能力,为这些上帝做好服务,才能吸引越来越多的人。不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求越多,证明他对你网吧的依赖性越强。如果这些顾客没有什么需求,证明你网吧的服务没有做到位。一家服务比较全面的网吧提供这些服务:文字打印、数码影像、数码冲洗、点卡销售、外卖、网络游戏比赛、IP电话、中介服务等多项服务。
4、网络游戏比赛:多数网吧业主认为,搞网络游戏比赛,没有什么利润。我们以一个CS争霸赛为例,分析一下不为我们网吧业主所注意的利润点。一般来讲,大型的CS比赛,每个人需要交纳20元左右的报名费。由于比赛是在牵头的网吧中进行,战队肯定会选择在比赛场地的网吧进行练习,相应也就增加了自己网吧的收入。如果比赛由一家网吧牵头,可以联合附近的网吧做报名点,从交纳的报名费中,提一部分利润给负责报名的网吧。在做事情的时候,不要只想着自己有利润,要有合作精神,但同时将最大的利润点放在自己这里。至于一些大型的网络游戏比赛,则可以有更高的利润点,这里为了给网吧业主们一定的利润空间,就不再详细说利润点在哪里了。
二.网吧的管理:
现在听到很多网吧的业主都在喊,网吧没有利润可言,同样的竞争条件下,良好的管理是提高网吧利润的良方。网吧业主根据自己网吧的具体情况,制订一套属于自己的管理制度,在管理中,也应该注意以下几个小细节。
1、尊重员工:每个员工都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,要像对待自己的子女一样。工作中出了错,可以批评,但不可以伤其自尊。员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,可以为网吧带来多少效益。如果因为伤了员工的自尊,员工还能否为网吧卖力工作?
2、管理制度的执行:每个网吧都有自己的管理制度,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。
3、高层管理人员的聘用:很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确的定位。一个店长,代替老板管理事情,店长下面可以听到员工的真实想法,上面可以与老板来沟通,在经营中,有了合协的关系,才能赢利。表面上虽然为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于自己的工资。
第2个回答 2020-02-22
经营者入门:网吧开店流程指南
如今,面对巨大的就业压力,很多朋友想到了自己创业,可是,一个成功的创业者必须有风险意识、全面的前期规划和投资预算以及良好的心态。因此,对于目前众多打算开网吧创业的朋友来说,网吧开业流程是必须掌握的。
柳颜去年刚刚大学毕业,因为专业比较偏,一时半会儿没找到好工作。在过年的时候,柳颜走访了亲戚、朋友,发现自己所在城市(省辖市)的网吧并不多。于是决定从父母亲戚那里借一些钱,打算在所居住的城市开一家中小型(100台以内)的网吧。
营业地点选在哪里?
营业地点的优劣直接影响到网吧生意的好坏。好的地段,人群流量相对密集,生意自然好一些,不过,房租等费用相对高一些。
地段和租金:大学附近,在门面房的二楼,租金每月2000元。
营业对象:大学生以及周边工厂的员工。
营业地点的选择要根据自己以及客户群的情况来定,建议网吧建在具有一定消费能力的地方,比如市内黄金地段、学校附近等。如果定位于学生族,营业地点应该在学校附近,最好是在大中专院校附近;如果面向上班族和白领,营业地点可以选择在写字楼、大酒店旁边。
提示:需要注意的是,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定,在中学、小学周围200米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所。
柳颜选择了所在城市某个师范类高校附近,除了该师范院校外,在附近还有几个大中专院校以及工厂(图1),网吧服务的主要对象为大学生,次要对象是周边工厂的员工。之所以将网吧建在门面房的二楼,是为了节省房租费用。另外,选择在高校附近,是为了避免未成年人进入网吧。
提示:根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定,互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。
网吧规模多大合适?
网吧规模的不同,投入的成本也不同,具体的规模大小要视自己的资金情况、预计上网人数以及所在地的相关法律法规来定。
面积:160平方米
电脑:60台
根据中华人民共和国文化部《互联网上网服务营业场所管理条例》规定:网吧审批设立互联网上网服务营业场所经营单位应当符合国务院文化行政部门和省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门规定的互联网上网服务营业场所经营单位的总量和布局要求。
提示:通常,规定直辖市、省会城市和计划单列市的每一个网吧的计算机设备总数不得少于60台;直辖市、省会城市和计划单列市以下的地区,网吧计算机设备总数不得少于30台;西部地区、县、乡镇每一个网吧可以适当下调计算机设备总数。
因为柳颜所在的是省辖市,所以网吧的规模不得少于60台计算机。他决定开办一个拥有60台电脑规模的网吧,租赁的房屋面积有160平米(长约20米、宽约8米),这样除了电脑占据的2×60=120平方米的空间,以及卫生间、服务台、过道等占据的面积(大约30平米)外,还有10平方米左右的空间用于未来的升级。
提示:按照国家的规定,网吧中每台计算机所占的面积一般不应小于2平方米。
租赁的房屋原来是民用房屋结构,柳颜为了节省并合理利用空间,通过和开发商沟通,决定将中间的隔墙打通,设计了一条1米宽的过道,并开设了专门的消防安全出口。在房屋左侧摆放11排,每排4台电脑,共44台电脑(图2),在右侧摆放9排,每排2台电脑,共18台电脑,合计62台电脑,其中有2台为网吧的服务器。
投资多少?
很多人只看到网吧老板大把大把的数着网民的钞票,实际上,大家往往被表面的风光所迷惑,却不知道网吧业主背后也有辛酸。我们只有精打细算之后,才能确定网吧是否值得投资。
初始投资预算:25万元左右
每月经营成本:9000元左右
每月预计收入:1.26万左右
在初始投资预算方面,按照目前的市场价格,每台电脑的平均价格在3000元左右,这样柳颜购买电脑的费用需要3000×62=18.6万元。网吧的网络设备投入包括网吧专用路由器(2000元)、交换机三台(2400元)以及网线等费用合计5000元。网吧的桌椅、空调、饮水机以及其他设备费用大约2万元。网吧的装修费用大约2万元,包括玻璃门、装修施工费、装修材料费以及灯箱广告等。另外,包括申办《网吧文化经营许可证》以及相关证件的费用总额在2万元左右。这样,初始的投资金额在25万元左右。
提示:如果资金紧张,可以考虑加盟网吧联盟,
第3个回答 2006-12-24
1.环境要好。因为大部分的网吧环境搞的都不是太理想,而人人都讨厌网吧的环境。
2.机器配制要好,必须适合游戏,必要的话可以分区(游戏区)。还可以分高档和普通区。
3.游戏要及时更新,还必须有尽可能多的游戏。因为上网的大部分都是玩游戏的,可以找几个游戏高手带顾客玩。
4.电影要多.新.好.内容丰富点。
5.搞活动。刚开业可以免费了或者搞冲值。办理会员。
6.搞宣传。
7.记住要拉熟客,建立好的客户关系。
8.服务到位.
第4个回答 2006-12-23
一开始先搞一个免费上网的活动,一来可以试下机子行不行,二来可以吸引客人。一开始对“会员”这方面要着力“抓”,如果“抓”紧了,“熟客”就会多起来,也就保证了最低人员数目了!
也可以多搞点擂台比赛,这样更好的吸引别人的眼球!
一句话,网吧不容易开!努力吧!