动车票开车前多久可以退票

Question

如题所述

Answer 1

开车前随时可以退票。
如果是在网上买的火车票，那么只要还没换取纸质车票，就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了，那么在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。
正常情况下来说，火车开车后是不能退票的，但如有特殊情况发生，那么在开车后2小时内也是可以办理退票的，但是这需要站长统一。
同时，根据退票的时间，所得到的退票费也不一样。情况如下：
1、退票时间在开车前8天以上的，没有退票手续费；
2、在发车前四十八小时以上办理退票的，扣除高铁票票面价格的5%当作退票手续费；
3、办理退票的时间在发车前48小时以内，24小时以上的，要扣除10%作为退票费；
4、退票时间在开车前24小时内的，要收取高铁票价格的20%作为手续费；
5、在发车前48小时-8天之间办理退票的，变更到站、改签至距开车时间在8天以上的其它列车，又在距开车8天前办理退票手续的，需要扣5%退票费；
6、车开走不足2个小时的，不能办理退票，但改签是可以的。
法律依据：
《铁路旅客运输规程》
第三十条_ 因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
第三十一条_ 因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。
对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。
第三十二条_ 旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。