12333和12345哪个效率高

Question

如题所述

Answer 1

都高，12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码，12345是市长热线客服电话，，12333关于劳动法律的咨询电话，12345市政公开电话用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，两个电话的服务范围不同，大家需要根据自己的情况选择对的热线进行寻求帮助，具体哪个效率高要根据具体的事情来分析，各自受理范围如下：

（1）、12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作，提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务；

（2）、12345服务受理范围包括：受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询，求助、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助，受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议，受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报，其他政务服务和公共服务事项。