像这种大件的都会在详情页里注明拒不收货是要收取部分运费的,签收的话是免运费,不签收是什么原因,分清楚责任。
这种寄运费到付的,建议在旺旺上和客户提前沟通说好,避免造成不必要的麻烦,很多快递到付拒签商家都是承担双倍运费的。
像京东快递这点就做的比较好,货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收京东快递配送的商品,京东将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费。有约束才有规范。
淘宝运费问题:
运费由买家承担的,您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理。
2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,您应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。