医保如果个人账户余额为0，可能是缴纳社保只参保了养老保险，没有购买医疗保险。
以灵活就业形式缴纳社保是可以只选择参保养老保险，很多人为了能够领取养老金并同时减轻社保负担，没有选择购买医疗保险。虽然参保养老保险也有社保卡，但是没有购买医疗保险，自然医保个人账户余额就会为0了。
医保
医保一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。
基本医疗保险制度的建立和实施集聚了单位和社会成员的经济力量，再加上政府的资助，可以使患病的社会成员从社会获得必要的物资帮助，减轻医疗费用负担，防止患病的社会成员“因病致贫”。
2019年11月，安徽首批422个病种及支付方式公布，从2020年1月1日起，城乡居民医保参保群众在省属18家医院就医时，将有统一的支付标准。
以上内容参考 百度百科-医保
1、缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的，这种情况是不建立个人医保账户的，因此为0。
2、医保个人账户信息不全，可能是因为当地社保信息展示的不完整，如果想要查询完整信息，只能去所在地的社保服务网点进行查询。
3、有可能是医保个人账户的金额在看病买药就医时已经全部用完。
4、如果是新参保人员，个人医保账户金额还未划入。
通常情况下医保账户是分为两个账户的，分别为银行金融账户和社保账户，这两个账户之间是相互独立的，资金不能互转。参保者缴纳的费用通常都是在社保账户中。医保账户余额显示为0的原因主要是因为是在ATM机上查询的，在ATM机上只能查询到金融账户，而社保账户需要到定点药店、定点医疗机构或社保中心查询。
扩展资料：
医保使用注意事项：
新职工在单位缴纳社保以后，可以享受职工医保，在医保定点医院发生的符合医保规定的门诊急诊费用，会先由个人账户资金支付。自付超过一定金额(通常为1500，可累计)后，根据规定在不同情况下由医保统筹账户报销一定医疗费，比例通常在50%-70%之间。
医保中药品分为甲类、乙类、丙类。甲类药品是指由国家统一制定的，是同类药品中价格低的药品，而且全部纳入基本医疗保险基金给付范围，自付比例为10%左右。乙类药品是能选择性使用的，但比甲类目录药品价格略高的药品。自付比例为20%或者10%。丙类药品完全自费。
参考资料来源：百度百科-医疗保险账户