1、重新插拔耳机
请重新插拔耳机尝试,确保耳机完全插入,如果使用非原装保护壳,查看保护壳是否挡住耳机的插入。
2、第三方耳机不兼容导致
如果使用的第三方耳机(非vivo/iQOO原装耳机),请咨询商家确认耳机是否为
美标CTIA接口(LRGM线序),手机不支持国标OMTP接口耳机(LRMG线序)。
3、确认手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请您携带手机前往客户服务中心检测。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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vivo X Flip
¥5999
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vivo X Fold2
¥8999
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vivo Pad2
¥2499
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vivo X90 Pro+
¥6499
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