淘宝上买了双鞋,材质太硬,穿了一天,就想退货,商家表示穿过就不能退,七天无理由退货没用吗?

如题所述

穿一天的话七天无理由退货就不支持的,七天无理由退货的前提是不影响第二次销售。额,你这不是穿过的问题了,而且穿了一天的问题了。你这个就类似别人结婚,买了个婚纱服结婚当天穿了一天,说不合适,要求七天无理由退换没什么区别。公正的讲,你这个的确是不在七天无理由退换货范围内。

七天无理由退货:

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

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