宽带上网错误678的处理方法

Question

如题所述

Answer 1

宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下
🔌断电重启路由器
如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测。
🔍检查Modem信号灯
检查Modem信号灯是否正常：（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
📞联系人工客服
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。