微信客服中心打视频电话是假的吗？

Question

如题所述

Answer 1

微信客服中心打视频电话是假的。

微信和支付宝都接到了用户的反馈，称有骗子冒充官方客服人员进行诈骗。这些骗子使用苹果手机自带的“FaceTime”功能向用户发起视频通话，并声称自己是“微信客服中心”、“微信回访中心”、“微信支付中心”或“支付宝客服”、“支付宝蚂蚁金服客服中心”等官方客服。

在骗取用户信任后，他们可能会以各种理由要求用户进行转账、借贷等操作，从而骗取钱财。针对这种情况，微信和支付宝都发布了紧急声明，提醒用户不要轻易相信这些假冒的客服人员。微信团队声明，微信团队不会以FaceTime方式联系用户，但凡用这种方式联系的就是仿冒者，不要接听。支付宝也发布了类似的声明，提醒用户不要被这些假冒的客服人员所骗。

防止网络诈骗的注意事项

如果对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝。如果对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会。如果用户有任何疑问，可以拨打官方客服电话或者在支付宝App内的“我的客服”进行咨询。

此外，为了避免遭受诈骗，用户还需要保护好自己的账户信息和个人隐私。不要随意泄露个人信息，不要在不可靠的平台上进行交易，不要随意点击未知的链接或者下载未知的文件。