作为一个职业人应具备哪些素质

如题所述

1. 职业形象
这将最直接地体现一个人的职业素养。包括:
① 职业着装。仪表大方,凸显内在气质和外表的完美结合。
② 商务礼仪。例如:握手的礼仪、接电话的礼仪、饭桌礼仪等。
2. 职业技能
包括:时间管理能力、有效沟通能力、客户满意与服务能力、分析问题与解决问题的能力等等,这些技能既能体现职业的态度,又能在具体的思考问题的方式和工作行为中体现出专业、职业形象,继而提高每个人的工作效率(绩效)。
3. 心理素质
作为一个职业人,首先要有较好的心理素质。面对工作中的挫折、差距、失败、否定,能够自我调整,并保持平衡心态。“不卑不亢,宠辱不惊”。
4. 具有吃苦耐劳精神。
进入职场就意味着进入战场,一份耕耘,一份收获,只有那些在工作中不怕吃苦,乐于奉献的人才可能做生活上和事业上的强者。
5. 时间观念
一个有时间观念的人会让人有信任感,也体现了职业人的专业,须注重以下这样一些方面:遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。
上班,开会、约会,最好能提前5分钟到10分钟,稳定情绪,为接下来的工作做做准备。
6. 注意团队合作,有集体主义感。
将同事关系定位为工作伙伴,不以私人感情影响工作关系。能够在团队中找到自己合适的角色定位,能够与同事们一块分享工作经验,同时做到取长补短,一起为团队发展做出自己最大的贡献,实现团队的目标,创造一个良好的工作氛围。
7. 有效沟通能力
懂得面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,并懂得沟通的基本要素:表述、倾听、反馈。
(1)上行下效的沟通
①积极与公司领导交流。要把问题和建议积极地提交领导,并提出自己的坚决办法。不要喋喋不休的抱怨,要知道任何公司和产品都不可能是完美无缺的。而且抱怨只会产生负面效应,它会使你的心态处于一种与公司或领导的对抗之中,这种心态往往会扰乱你的正常工作;懂得复命,完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果,而不应被动地等待上司的过问。
②对同事要善意地提出意见,交流心得,搞好正常的同事关系。要知道良好的人缘对一个营销人员的成败有不可忽视的作用。拥有良好的人缘它会让你如鱼得水,否则将使你孤掌难鸣。
(2)内部沟通方面,在推进一些工作的时候,和企业内部相关部门的人员保持沟通,以便取得支持。
(3)外部沟通方面,主动与客户联系,并将反馈情况及时传达给主管经理或相关同事。
8. 大局观
公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人,而这些事情往往是比较紧急或重要的或难搞定的。作为职业人应该从维护公司利益的角度出发,积极地去处理这些事情。无论成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认可。
承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会。在完成任务的过程中你可能会感到痛苦,但痛苦只会让你成熟。这也可归结为责任感。”
9. 较强的适应能力
进入公司,要理解个人与公司价值观的不一致,并能找到平衡点。能够迅速适应环境和变化,不断创新和提高自己。当你无法改变周围的环境时,最好让自己适应环境,这是生存的法则。
10. 较高的情商
处理工作中的冲突应控制情绪,运用对事不对人的原则。无论是对上司还是下属,抑或是竞争对手,时刻保持清醒的头脑,理性的思维,避免情绪化。
11. 角色认知
认清自己在公司的角色,对上司的决策不盲从。如有不同意见,应坦诚自己的观点、见解。即使不被采纳,也不可指责和抵触,而是适应与合作,不折不扣地执行。
12. 学习能力
学习能力是职业人在职场中保持竞争有利地位的唯一的真正源泉。只有不断学习才能有所提升。
学习能力的培养和训练:制订学习计划,养成良好的学习习惯,掌握好学习的技巧,并能将学到的东西融泛贯通。最终与实践相结合,产生出好的效果。
13. 成本意识
作为公司的一员,应该有主人翁意识。为了公司利益,做事考虑工作效率和降低成本。
14.职业道德
正直诚信,注重职业形象、行业声誉。“规规矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“职业腐败”--如采购员索要回扣,无视产品质量;销售员私自跑单,中饱私囊;仓管员顺手牵羊;行政管理谋取小恩小惠等等。
15.调整工作与生活
善于将工作与生活分开,不将生活中的负面情绪带到工作中,也不因工作压力影响了生活质量。
16. 社会人意识
进入职场以后,必须有社会人意识。有责任感,对自己的一言一行负责任;要有危机意识,时刻保持警惕。
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第1个回答  2019-10-01
人际
我看过一些有关人际关系的书,在那些书上说人际关系很重要,是最重要的(我不认为“最”,无论是什么事,都是没有最好,只有更好。要成功必须是多方面的配合,人际关系是重要,可不能说其他的不重要。在不同的方面成功可能侧重的重点不一样)。我认为他们在书中说的有些夸张。如果只有关系而没有真正的能力,那么你会不会变成所谓的“吃软饭”,所谓的“走后门”?

当然我也知道,人际关系很重要,在现在的社会上人际关系是必不可少,无论怎么样,我们都需要交流,就需要和人打交道,这就需要良好的人际关系。当然我们和朋友之间有时候也需要相互帮忙,这也是人际关系所维护的必要。还有我们在公司的时候团队之间,同事之间等等……整个社会离开人际关系是不可能生存,因为我们社会动物,而不是单独动物。所以我们要很好的处理我们和我们认识的人的关系。(在这中间我觉得真诚是最重要的,礼貌是必须的)。

但是有些关系我们需要防备,有些关系过火了,就会产生负面的效果,这方面的事实很多我就不列举了。我问过一些人这样的问题:你觉得人际关系重要吗?他们的回答是:太重要了,没有关系就没有成功,而且都是歪处的关系。现在就是这样,悲哉!
第2个回答  2024-05-19
专业能力:
专业能力是职业人的基础,它包括对所从事行业的深入理解、专业知识和技能。持续学习和适应行业变化对于保持专业能力至关重要。
沟通能力:
无论是书面还是口头,良好的沟通能力都是必不可少的。这不仅涉及到清晰表达自己的想法,也包括倾听他人、理解他人观点和有效解决沟通中的问题。
团队合作精神:
在大多数工作环境中,团队合作是完成项目和任务的关键。拥有团队合作精神意味着能够与不同背景和专业的同事协作,共同达成目标。
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