销售需要了解客户的哪些需求

如题所述

通俗的说来
就是客户对产品的需求
另外就是客户本身的需求
对产品的需求又包括
产品的价钱,质量,效果,品牌,售后以及对竞争对手的了解
客户本身的需求包括
受尊敬
受认可
感到更加受重视
(如关注,关心,信任,宽容,鼓励,祝福,理解,支持等)
概括起来就是对物质的需求和精神的需求。
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第1个回答  2020-04-06
做销售其实很简单。你提的这个问题其实是一个营销的话题,而非简单的销售。
最基本的是要与客户建立信任关系,无论是对人的信任还是对所销售的产品的信任。为此,做事先做人,只有通过良好的职业能力和形象建立起来的关系是最为长久和可靠的。
不罗唆了,就直接回答你的问题吧:你需要了解你的客户现在使用的品牌,其品牌的优劣;你需要了解客户的基本情况(如经营状况,性格,爱好等等);你还需要了解客户的结算方式和经济能力。说实话,是太多了。有机会再探讨。
第2个回答  2020-04-03
通俗的说来
就是客户对产品的需求
另外就是客户本身的需求
对产品的需求又包括
产品的价钱,质量,效果,品牌,售后以及对竞争对手的了解
客户本身的需求包括
受尊敬
受认可
感到更加受重视
(如关注,关心,信任,宽容,鼓励,祝福,理解,支持等)
概括起来就是对物质的需求和精神的需求
祝你好运,有别的随时欢迎骚扰!
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