“万和燃气热水器10EV26出现E1和E3的故障是控制面板的问题吗”我买这破机子刚一年，在保修期间

Question

“万和燃气热水器10EV26出现E1和E3的故障是控制面板的问题吗”我买这破机子刚一年，在保修期间持续出现E1和E3这故障一共修理六次，现在过了保修期，维修人员直接三百元说是更换控制面板，这和出现的故障有关系么？

Answer 1

一、代码E1：点火失败或中途熄火，解决办法：
1、检查反馈针是否处于火焰的高温区，调节反馈针高度，检查反馈 针连接线路及接插头。由于燃烧室里火焰检测(反馈针)感应电流较 弱时，判定为燃烧室无火，造成电路中断，从而导致点火失败或中途 熄火。
2、从观火孔观察点火针是否有放电现象。 如果没有放电则说明点火器有问题，此时可检查放电针放电距离，检 测连接处及脉冲点火器或主板。
二、代码E3：干烧，解决办法：
1.检查热水器是否干烧的情况发生，查看磁铁是否能 复位;检查故热保护是否有故障，复位即可;
2.检查熔断器是否烧坏， 最好更换熔断器;
3.检查霍尔传感器是否卡死，清理杂物即可;
4.检查测 温头是否有赃物，清洗测温头赃物;检查水压是否正常，如果水压太 小找物业增加水压。

Answer 2

E1: 点不着火
E3: 温控故障

热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长,不好打火等问题. 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热或高温报警, 严重的会导致热水过热, 停止加热。

如果当地自来水水质较硬, 加热后水垢较多, 建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便.追问

谢谢你，不过现在是修理人说控制面板坏了，需要更换，我就是觉得不是控制面板的问题，不知道怎么办了，售后服务更本就不行，

追答

你试试吧, 一个朋友类似问题, 花了300换了主板, 问题依旧, 最后还是通过清洗除垢解决了.

追问

嗯嗯，谢谢你哈，要不是你回答，我直接茫然，谢谢

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Answer 3

应该是传感器的故障，在保修期内是免费的吧，你让售后给你上门看看。--。