大学生网购现状如何?

如题所述

一、大学生网购现状
网购环境对大学生消费行为产生影响的主要因素
如今,网络信息飞速发展,网购环境给人们的消费习惯带来了很大的改变。以下是影响大学生网购消费行为的主要因素:
1. 心理因素:大学生进行网购的主要驱动力在于快捷方便的消费方式。网络简化了购物过程中的许多操作程序,使购物过程简单方便,同时为消费者提供更为便捷的服务。
2. 个人因素
a. 态度:消费者的购买意愿主要受到态度的影响,态度是影响购买意愿的一个重要因素。在网络购物中,卖家的服务态度,如回答问题的速度、语气,交货速度,物流速度等方面的服务,都会影响大学生的具体消费行为。
b. 满意度:满意度是消费者对购买的货物或服务的实际质量和预期质量之间的差异评价。消费者的网购满意程度可以从整体满意度、网站满意度、商品满意度、支付满意度、配送满意度、售后满意度等方面进行分析。
c. 安全感:由于网络购物的特点,消费者在购物过程中会有更高的风险感。因此,消费者会寻求降低风险的方法,如及时与卖家沟通,关注卖家的信誉评价等。
3. 外部因素
a. 价格因素:在网购过程中,商品的性价比是消费者关注的主要因素之一。
b. 品牌效应:品牌效应对网上购物的影响大于实体消费,它能有效地帮助消费者做出决策,增加消费者的信心,提高消费者的购买意愿。
网购环境对大学生的利弊影响
网购时代的到来给大学生带来了很多的影响,其中既有正面影响,也包括一些负面影响。
1. 大学生网购的正面影响
- 网上购物成为了大学生日常生活的一部分,他们可以满足基本需求,了解感兴趣的商品信息,节省时间和精力。
- 购物网站之间的竞争为大学生带来了很多实惠的商品,新型网购形式的出现也丰富了学生的业余生活。
2. 大学生网购的负面影响
- 网上购物在一定程度上使大学生浪费了大量的时间、精力和金钱。
- 大学生对网上购物持否定态度,主要是对品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面的不信任。
- 安全性、虚拟性、收货速度、售后服务等方面的问题也是大学生网购的负面影响之一。
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